shopershoper

Zapowiedzi  |  Regulamin zakupów  |  O Wydawnictwie  |  Kontakt  |  Linki  |  Formularz kontaktowy
Strona główna » Regulamin zakupów

Szukaj produktu

>>Zaawansowane

Menu

Regulamin zakupów

Regulamin zakupów w ksiegarni internetowej Wydawnictwa eSPe

Składanie zamówień:

Wszystkie publikacje naszego wydawnictwa zostały umieszczone w poszczególnych działach. Jeśli nie znasz działu – możesz skorzystać z wyszukiwarki. 
Tytuły, które pragniesz zakupić możesz na bieżąco wrzu cać do koszyka. Jego zawartość możesz w każdej chwili sprawdzić klikając na link "koszyk” w lewym górnym rogu strony. 
W momencie składania zamówienia możesz wybrać formę dostawy oraz sposób płatności klikając na link "zmień".
Aby zamówienie mogło być przez nas zrealizowane musisz podać swoje dane. Jeżeli masz już konto w naszej księgarni, wystarczy że się załogujesz do niego. Jeżeli nie, możesz je teraz założyć. Możesz także dokonać jednorazowego zakupu bez zakładania konta. 


Potwierdzenie zamówienia

Nasz system wyśle ci potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz będzie informował o stanie jego realizacji. Jeżeli wybrałeś formę płatności „przelew na konto” to w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienie otrzymasz nr rachunku na jaki należy przelać pieniądze. Aby to jednak było możliwe musisz poprawnie wpisać swój adres e-mailowy!
Rabaty:
Zamówienia już od 5 zł są premiowane 10% rabatem. Za zakupy powyżej 200 zł rabat wzrasta do 15%. Dodatkowo zamówienia na kwote powyżej 100 zł wysyłamy na nasz koszt.


 Płatności i wysyłka:

N a wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT. 
Zamówione książki dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej GLS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wysyłka kurierem odbywa się codziennie, natomiast za pośrednistewm Poczty Poslkiej wysyłka odbywa się dwa razy w tygodniu: we wtorki i piatki.
Można także odebrać ksiązki osobiście w naszym Wydawnictwie (ul. Meissnera 20, Kraków) po wcześniejszym telefonicznym umówieniu się.  
Formy płatności:

Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.  
Przelewem - rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy zamówione książki.
Platnosci.pl - szybkie płatności on line (także kartą kredytową) oferowane przez firmę PayU.

Koszty wysyłki uzależnione są od wybranego sposobu płatności oraz dostawy:
W przypadku przedpłaty (przelew na konto, płatności.pl):
- wysyłka kurier GLS - 15 zł
- wysyłka Poczta Polska – 10,40 zł

W przypadku płatności przy odbiorze (za pobraniem):
- wysyłka kurier GLS – 18,90 zł
- wysyłka Poczta Polska – 15 zł

UWAGA! Przy zamówieniach na kwotę powyżej 100 zł koszty wysyłki pokrywa Wydawnictwo. 


Zamówienia z zagranicy:

Jeśli naszą przesyłkę mamy wysłać za granicę, to prosimy o kontakt telefoniczny (   +48 12 413-19-21) lub mailowy (ksiegarnia@espe.pl) w celu indywidualnego uzgodnienia kosztów wysyłki.


Zwroty:

Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10 dni od daty otrzymania. Klient pokrywa koszty dostawy oraz jest zobowiązany do odesłania towaru na swój koszt.

Szczegółowe warunki sprzedaży, gwarancji, zwrotów i reklamacji regulują:
Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 
Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz
Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Sklep internetowy Business Shop | Hosting home.pl